NOA Technologies srl (abreviado NOATEC, 6 rue Arsène Grosjean, 5020 Temploux, Bélgica, BCE: 0728 877 103, IVA: BE0728 877 103, info@noatec.eu) crea y comercializa productos paramédicos de bienestar.
Las condiciones especiales y las presentes condiciones generales de venta constituyen el marco contractual. Las condiciones generales se aplican a cualquier pedido de estos productos realizado por el cliente.

Están a disposición y son aceptadas por el cliente, que reconoce que son aplicables a todas las transacciones concluidas con NOATEC.
Todas las condiciones generales del comprador se considerarán nulas y sin efecto, aunque indiquen lo contrario.

Responsabilidades
El cliente declara que es legalmente capaz y mayor de 18 años el día en que realiza el pedido.
Se compromete a proporcionar información exacta, precisa y actualizada. El cliente declara ser el titular de la tarjeta bancaria y/o de la cuenta PayPal con la que se efectuará el pago de los productos pedidos o confirma disponer de la autorización del titular en buena y debida forma.

Haga su pedido en
Salvo que se estipule lo contrario, las ofertas y descuentos de precios son válidos durante 30 días.
El cliente confirma su pedido por correo, correo electrónico o en línea tras haber aceptado las presentes condiciones de venta. El cliente está obligado a comprobar cada elemento del pedido antes de confirmarlo. Cuando el cliente hace clic en un icono cuyo enunciado genera un compromiso comprensible para cualquier internauta, queda vinculado por este clic. Es el caso, por ejemplo, de los iconos "Validación", "Pago" o similares.

Noatec se reserva el derecho de no validar/ejecutar el pedido en particular en los siguientes casos
en caso de productos no disponibles en stock. Noatec sólo ofrece a la venta en su sitio web productos que están disponibles en stock. Las ofertas de servicio y los precios son válidos mientras estén visibles en el sitio web. No obstante, en caso de un pedido de un producto que, por cualquier motivo, ya no esté disponible en stock, Noatec le informará y cancelará el pedido del producto no disponible en stock;
Si el emisor de la tarjeta de pago utilizada por el cliente se niega a validar el pago, o en caso de fraude o sospecha razonable de fraude;
En caso de un gran pedido del mismo producto o a la misma dirección de entrega;
En tal caso, se reembolsarán íntegramente las sumas abonadas por el cliente, si las hubiere, lo antes posible, se anulará el pedido y no se considerará celebrado el contrato de compra.

El contrato de compra por Internet se perfecciona con el envío por parte de Noatec de un correo electrónico confirmando el envío del pedido. Este correo electrónico se enviará en un plazo de dos días laborables a partir de la recepción por Noatec del pedido del cliente. El cliente se compromete a conservar una copia de este correo electrónico y de las presentes condiciones, ya sea imprimiéndolas o conservándolas en un soporte duradero.

Sin perjuicio de cualquier otra prueba escrita o conservada en otro soporte duradero al que pueda tener acceso, se acuerda que los registros informáticos conservados en nuestros sistemas informáticos o en los de nuestro anfitrión se considerarán prueba de las comunicaciones, del contenido de los pedidos, de su fecha y de los pagos efectuados entre las partes.

Precios
Los precios indicados son en euros, impuestos incluidos. Los gastos de envío son adicionales. El importe del IVA es del 21% y los gastos de envío aparecen en la pantalla al final de la selección de los distintos productos por parte del cliente. El pago del precio debe efectuarse a la conclusión del contrato.

Condiciones de pago - intereses contractuales - cláusula penal
Salvo estipulación en contrario, todas nuestras facturas son pagaderas al contado.
En caso de impago en la fecha de vencimiento, las facturas devengarán intereses equivalentes al tipo legal aplicable, incrementado en un 2 por ciento, sin necesidad de requerimiento previo. Si NOATEC no recibe el pago en un plazo de 8 días a partir del envío de un recordatorio certificado o por cualquier otro medio que haya sido contestado por el deudor, éste estará obligado de pleno derecho, en aplicación de los artículos 1139 y 1150 del Código Civil, a pagar a NOATEC una indemnización convencional, fija e irreductible del 15% del importe de la factura con un mínimo de 100 euros.

Entrega
Los plazos de entrega indicados en el formulario de pedido, en el presupuesto o en el sitio web se dan a título indicativo y no son vinculantes. El cliente no podrá reclamar daños y perjuicios ni la anulación de la venta si no se respeta el plazo de entrega, a menos que NOATEC sea culpable de negligencia grave.

La entrega del producto se realiza por paquetería, por correo, a través de una empresa de transporte designada por nosotros al lugar de entrega que nos haya indicado.
Los plazos de entrega se sitúan generalmente entre 2 y 5 días laborables, salvo indicación contraria o en caso de fuerza mayor (huelgas, bloqueos por carretera, ferroviarios o aéreos, inclemencias meteorológicas, etc.).

Todo riesgo de pérdida o daño del producto pasa al cliente en el momento de la recepción del producto por el cliente, es decir, cuando el cliente, o un tercero designado por el cliente distinto del transportista, toma posesión física del producto.

Reclamaciones
Toda reclamación relativa a un defecto en los productos entregados, a una inexactitud en las cantidades o a una referencia errónea en relación con el pedido confirmado, deberá notificarse a nuestro servicio de atención al cliente por correo certificado, cuyos datos figuran en el preámbulo, en un plazo de ocho días laborables a partir de la recepción de los productos, so pena de perder el derecho a reclamar.

Garantía
Las garantías legales se aplican a nuestros productos. Esta garantía no puede invocarse en caso de uso incorrecto o de intervención de un tercero en el equipo.

Derecho de desistimiento / Devoluciones
El cliente consumidor tiene derecho a desistir de su pedido, sin necesidad de justificación, en un plazo de quince (15) días naturales, a contar desde el día en que el cliente, o un tercero designado por el cliente distinto del transportista, tome posesión material del producto.
Para ejercer este derecho, el cliente consumidor deberá informar a Noatec de su decisión de desistimiento antes de la expiración del plazo de quince (15) días: por carta enviada por correo postal a la siguiente dirección: 6 rue Arsène Grosjean, 5020 Temploux, Bélgica o por correo electrónico a la dirección info@noatec.eu. El cliente también puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta aquí.
Noatec le indicará cómo devolver el producto. Noatec se reserva el derecho de no aceptar ninguna devolución que no cumpla con estas instrucciones.
El cliente consumidor se compromete a devolver el producto sin demora o, a más tardar, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la comunicación de su voluntad de desistir.
Noatec correrá con los gastos de devolución del producto si se ha producido un problema en la tramitación y entrega del pedido que nos sea imputable. En caso contrario, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente.
Noatec reembolsará el importe pagado por el pedido, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales debidos si el cliente ha seleccionado una modalidad de entrega más cara que la entrega estándar ofrecida), a más tardar catorce (14) días naturales después del día en que Noatec haya sido informada de la decisión de desistimiento. No obstante, Noatec se reserva el derecho de aplazar el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente haya presentado una prueba del envío del producto, según qué condición se cumpla primero.
El cliente podrá ser considerado responsable de la depreciación del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y uso adecuado del producto.

El cliente no puede dañar, ensuciar o desgastar el producto y el embalaje de ninguna manera.
El producto debe devolverse intacto, con todos sus accesorios y en su embalaje original intacto.

Seguridad y confidencialidad
NOATEC cumple todos los requisitos de protección de datos.

Reserva de propiedad
Los productos vendidos seguirán siendo propiedad exclusiva e inalienable de Noatec hasta el pago íntegro del precio total del producto. En caso de demora en el pago por parte del cliente, Noatec podrá reclamar la devolución inmediata de los productos entregados sin necesidad de requerimiento previo y/o notificación formal. Los gastos de recuperación y transporte correrán a cargo del cliente.

Límites de responsabilidad
Noatec se reserva el derecho a rechazar un pedido, sin ser responsable de ello, por ejemplo, pero no exclusivamente, por la comunicación de datos manifiestamente erróneos, impago o denegación de autorización por parte de la entidad financiera del cliente, pedidos de un número anormalmente elevado de productos, etc.
En caso de incumplimiento, Noatec no será responsable si el incumplimiento del contrato de compra o su ejecución incorrecta es imputable al cliente, o es imputable al hecho imprevisible e insuperable de un tercero ajeno al servicio, o finalmente, es imputable a un caso de fuerza mayor.
Dado el estado actual de los dispositivos técnicos, Noatec no puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o sea posible en todo momento. Por lo tanto, Noatec no se hace responsable de los errores técnicos y electrónicos que escapen a su control, en particular de los retrasos en la tramitación de los pedidos.

Derecho aplicable - resolución de litigios
La relación contractual entre Noatec y el cliente está sujeta a la legislación belga. Cualquier litigio derivado de la validez, interpretación, ejecución o no ejecución, interrupción o rescisión del contrato se regirá exclusivamente por la legislación belga y será competencia exclusiva de los tribunales de Namur.

No obstante, la elección de la ley no puede tener como consecuencia que el cliente consumidor se vea privado de la protección que le ofrecen las disposiciones que no pueden ser derogadas por acuerdo en virtud de la ley que habría sido aplicable a falta de elección. La elección de la ley no permite derogar las normas imperativas de Derecho internacional en relación con la ley del tribunal que conoce del asunto.

Disposiciones finales
La lengua del contrato es el francés.

Divisibilidad
Si una o varias cláusulas de las presentes condiciones fueran declaradas nulas, inválidas, ilegales o inejecutables en virtud de la legislación aplicable, en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez de las cláusulas restantes. La cláusula nula, inválida, ilegal o inaplicable será sustituida retroactivamente por una cláusula válida y aplicable que sea lo más parecida posible a la cláusula original.

NOA Technologies srl
Rue Arsène Grosjean, 6 - 5020 Temploux
info@noatec.eu

Número de IVA intracomunitario: BE0728 877 103 - Número BCE: 0728 877 103