Condiciones generales de venta

NOA Technologies srl (abreviado NOATEC, 6 rue Arsène Grosjean, 5020 Temploux, Bélgica, BCE: 0728 877 103, IVA: BE0728 877 103, info@noatec.eu) crea y comercializa productos de bienestar paramédico.
Las condiciones especiales y estas condiciones generales de venta constituyen el marco contractual. Las condiciones generales se aplican a cualquier pedido de estos productos realizado por el cliente.

Están a disposición del cliente y son aceptadas por éste, que reconoce que son aplicables a todas las transacciones celebradas con NOATEC.
Las condiciones generales del comprador se considerarán nulas, aunque indiquen lo contrario.

Responsabilidades
El cliente declara ser legalmente capaz y tener al menos 18 años el día en que realiza el pedido.
Se compromete a proporcionar información exacta, precisa y actualizada. El cliente declara ser el titular de la tarjeta bancaria y/o de la cuenta PayPal con la que se realizará el pago de los productos solicitados o confirma que dispone de la autorización del titular en buena y debida forma.

Pida
Salvo que se estipule lo contrario, las ofertas y los descuentos son válidos durante 30 días.
El cliente confirma su pedido por correo, correo electrónico o en línea tras haber aceptado las presentes condiciones de venta. El cliente debe comprobar cada elemento del pedido antes de confirmarlo. Cuando el cliente hace clic en un icono cuyo texto genera un compromiso que cualquier usuario de Internet entendería, queda vinculado por este clic. Este es el caso, por ejemplo, de los iconos de "Validación", "Pago" o similares.

Noatec se reserva el derecho de no validar/ejecutar el pedido en particular en los siguientes casos
en caso de productos no disponibles en stock. Noatec sólo pone a la venta en su página web los productos que están disponibles en stock. Las ofertas de servicios y los precios son válidos mientras estén visibles en el sitio web. Sin embargo, en el caso de un pedido de un producto que, por la razón que sea, ya no está disponible en stock, Noatec le informará y cancelará el pedido del producto no disponible en stock;
Si el emisor de la tarjeta de pago utilizada por el cliente se niega a validar el pago, o en caso de fraude o sospecha razonable de fraude;
En caso de un gran pedido del mismo producto o a la misma dirección de entrega;
En tal caso, las sumas que, en su caso, haya pagado el cliente le serán reembolsadas íntegramente a la mayor brevedad posible, el pedido será anulado y el contrato de compra no se considerará celebrado.

El contrato de compra por Internet se concluye con el envío por parte de Noatec de un correo electrónico confirmando el envío del pedido. Este correo electrónico se enviará en un plazo de dos días laborables después de que Noatec haya recibido el pedido del cliente. El cliente se compromete a conservar una copia de este correo electrónico y de estas condiciones, ya sea imprimiéndolas o guardándolas en un soporte duradero.

Sin perjuicio de cualquier otra prueba escrita o conservada en otro soporte duradero al que pueda tener acceso, se acuerda que los registros informáticos conservados en nuestros sistemas informáticos o en los de nuestro anfitrión serán válidos como prueba de las comunicaciones, del contenido de los pedidos, de su fecha y de los pagos realizados entre las partes.

Precios
Los precios indicados son en euros, con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío son adicionales. El importe del IVA es del 21% y los gastos de envío aparecen en la pantalla al final de la selección de los distintos productos por parte del cliente. El pago del precio debe efectuarse a la conclusión del contrato.

Condiciones de pago - intereses contractuales - cláusula penal
Salvo que se estipule lo contrario, todas nuestras facturas son pagaderas al contado.
En caso de impago en la fecha de vencimiento, las facturas devengarán un interés igual al tipo legal aplicable, incrementado en un 2%, sin necesidad de aviso formal previo. Si NOATEC no recibe el pago en un plazo de 8 días a partir del envío de un recordatorio certificado o de cualquier otro medio que haya sido contestado por el deudor, éste estará obligado de pleno derecho, en aplicación de los artículos 1139 y 1150 del Código Civil, a pagar a NOATEC una indemnización convencional, fija e irreductible del 15% del importe de la factura con un mínimo de 100 euros.

Entrega
Los plazos de entrega indicados en el formulario de pedido, en el presupuesto o en el sitio web se dan a título indicativo y no son vinculantes. El cliente no podrá reclamar daños y perjuicios ni la anulación de la venta si no se respeta el plazo de entrega, a menos que NOATEC sea culpable de negligencia grave.

La entrega del producto se realiza por paquetería, por correo, a través de una empresa de transporte designada por nosotros al lugar de entrega que usted haya indicado.
Los plazos de entrega se sitúan generalmente entre 2 y 5 días laborables, salvo que se especifique lo contrario o en caso de fuerza mayor (huelgas, bloqueos por carretera, ferroviarios o aéreos, mal tiempo, etc.).

Cualquier riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente en el momento de la recepción del producto por parte del cliente, es decir, cuando el cliente, o un tercero designado por el cliente que no sea el transportista, toma posesión física del producto.

Reclamaciones
Toda reclamación relativa a un defecto de los productos entregados, a una inexactitud de las cantidades o a una referencia errónea en relación con el pedido confirmado, deberá notificarse a nuestro servicio de atención al cliente por correo certificado, cuyos datos figuran en el preámbulo del presente documento, en un plazo de ocho días laborables a partir de la recepción de los productos, so pena de perder el derecho a reclamar.

Garantía
Las garantías legales se aplican a nuestros productos. Esta garantía no puede ser invocada en caso de uso incorrecto o de intervención de un tercero en el equipo.

Derecho de desistimiento/devolución
El cliente consumidor tiene derecho a desistir de su pedido, sin necesidad de justificación, en un plazo de quince (15) días naturales, a contar desde el día en que el cliente, o un tercero designado por el cliente distinto del transportista, tome posesión física del producto.
Para ejercer este derecho, el cliente consumidor debe informar a Noatec de su decisión de desistir antes de la expiración del plazo de quince (15) días: por carta enviada por correo a la siguiente dirección: 6 rue Arsène Grosjean, 5020 Temploux, Bélgica o por correo electrónico a la dirección info@noatec.eu. El cliente también puede utilizar el modelo de formulario de retirada que se adjunta aquí.
Noatec le indicará entonces cómo devolver el producto. Noatec se reserva el derecho de no aceptar ninguna devolución que no cumpla con estas instrucciones.
El cliente consumidor se compromete a devolver el producto sin demora o a más tardar en los catorce (14) días naturales siguientes a la comunicación de su voluntad de desistir.
Noatec correrá con los gastos de devolución del producto si se ha producido un problema en la tramitación y entrega del pedido que sea imputable a nosotros. En caso contrario, los costes directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.
Noatec reembolsará el importe pagado por el pedido, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales debidos si el cliente ha seleccionado un método de envío más caro que el estándar ofrecido), a más tardar catorce (14) días naturales después del día en que Noatec haya sido informada de la decisión de desistir. Sin embargo, Noatec se reserva el derecho de posponer el reembolso hasta que haya recibido el producto o hasta que el cliente haya presentado una prueba de envío del producto, lo que ocurra primero.
El cliente puede ser considerado responsable de la depreciación del producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el uso adecuado del producto.

El cliente no puede dañar, ensuciar o desgastar el producto y el embalaje de ninguna manera.
El producto debe ser devuelto sin daños y con todos los accesorios en su embalaje original sin daños.

Seguridad y confidencialidad
NOATEC cumple con todos los requisitos de protección de datos.

Reserva de propiedad
Los productos vendidos son propiedad exclusiva e inalienable de Noatec hasta el pago total del precio del producto. En caso de retraso en el pago por parte del cliente, Noatec podrá reclamar la devolución inmediata de los productos entregados sin necesidad de requerimiento previo y/o notificación formal. Los costes de recuperación y transporte correrán a cargo del cliente.

Límites de responsabilidad
Noatec se reserva el derecho de rechazar un pedido, sin ser responsable de ello, por ejemplo, pero no exclusivamente, debido a la comunicación de datos evidentemente erróneos, falta de pago o denegación de autorización por parte de la entidad financiera del cliente, pedidos de un número anormalmente elevado de productos, etc.
En caso de incumplimiento, Noatec no será responsable si el incumplimiento del contrato de compra o su ejecución indebida es imputable al cliente, o es imputable al acto imprevisible e insuperable de un tercero ajeno al servicio, o finalmente, es imputable a un caso de fuerza mayor.
Dado el estado actual de los dispositivos técnicos, Noatec no puede garantizar que la comunicación de datos a través de Internet esté libre de errores y/o sea posible en todo momento. Por lo tanto, Noatec no se responsabiliza de los errores técnicos y electrónicos ajenos a su voluntad, en particular de los retrasos en la tramitación de los pedidos.

Legislación aplicable - solución de litigios
La relación contractual entre Noatec y el cliente está sujeta a la legislación belga. Cualquier litigio derivado de la validez, interpretación, ejecución o no ejecución, interrupción o rescisión del contrato se regirá exclusivamente por el derecho belga y será competencia exclusiva de los tribunales de Namur.

No obstante, la elección de la ley no puede dar lugar a que el cliente consumidor se vea privado de la protección que ofrecen las disposiciones que no pueden ser derogadas por acuerdo en virtud de la ley que habría sido aplicable a falta de elección. La elección de la ley no permite derogar las normas imperativas del derecho internacional en relación con la ley del tribunal al que se recurre.

Disposiciones finales
El idioma del contrato es el francés.

Divisibilidad
Si una o varias cláusulas de las presentes condiciones fueran declaradas nulas, inválidas, ilegales o inaplicables en virtud de la legislación vigente, en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez de las restantes cláusulas. La cláusula nula, inválida, ilegal o inaplicable será sustituida con carácter retroactivo por una cláusula válida y aplicable que sea lo más parecida posible a la cláusula original.

NOA Technologies srl
Rue Arsène Grosjean, 6 - 5020 Temploux
info@noatec.eu

Número de IVA intracomunitario: BE0728 877 103 - Número del BCE: 0728 877 103

Sede central

NOA Technologies srl

Rue Arsène Grosjean, 6 - 5020 Temploux - Belgique

N° d'entreprise 0728 877 103  -  N° de TVA : BE 0728877103

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